##Идея

Часто нам нужна от подписчиков обратная связь \- что их волнует, что интересно, что не нравится в рассылках. Оперирование только цифрами OR и CTR позволяет получить лишь обрывочные данные, поэтому маркетологи возвращаются к опросам подписчиков. Но тут есть сложности, связанные с низкой конверсией: людям зачастую просто лень переходить из письма и отвечать на опросник. Тут на помощь приходит AMP - технология, которая позволяет использовать формы внутри письма без необходимости перехода.

А чтобы дополнительно мотивировать подписчиков на обратную связь, мы обернули опрос в игровую механику: волшебный шар ответит на любой вопрос пользователя.

Вопрос пользователя сохраняется на сервере, а в письме выводится случайный вариант ответа \- “да”, “нет” или “не знаю” в различный вариантах.

<Img
img="/api/uploads/blog_3_1_0d41492e6b.gif"
alt="Myths About Marketing Automation"
/>

###Показатели

AMP работает не у всех, поэтому мы собрали отдельно замеряли открытия HTML и AMP-версии

Уникальные открытия распределились следующим образом:

* AMP – 56.3%
* HTML – 43.7%

Если же посмотреть на не уникальные открытия, то:

* AMP – 62.13%
* HTML – 37.87%

<Img
img="/api/uploads/blog_3_2_2f4f2b48b6.png"
alt="Myths About Marketing Automation"
/>

Если сравнить соотношение уникальных и не уникальных открытий HTML и AMP версий письма, то можно увидеть, что к AMP-письмам неоднократно возвращались.

* В среднем к AMP письму возвращалось - 1,36
* В среднем к HTML письму возвращалось - 1,07

###Конверсия в заполнение формы

В среднем на каждого открывшего AMP-версию пользователя приходится **1,69 заполнений формы**. То есть многие подписчики по несколько раз заполняли и отправляли форму.

Если выделить только уникальных заполнивших форму пользователей, показатель также впечатляющий: **20,74%**.

Игровая механика дала свой эффект, и многие из тех, кто решился отправить форму, в дальнейшем сделали это еще несколько раз. Особенно интересно было наблюдать, как подписчик задавал один и тот же вопрос “Волшебному шару”, пока не получал желаемый ответ)

Обернули опрос в игровую механику, и вот что получилось

Блог